Kde mohu sledovat stav své objednávky?
Michael Rodina
Poslední aktualizace před 3 lety
Stav objednávky můžete sledovat ve svém zákaznickém účtu. V případě, že zákaznický účet nemáte, můžete využít sledování objednávky bez registrace, kde zadáte číslo objednávky a e-mail uvedený u této objednávky.
Při každé změně u objednávky odesíláme automatické e-maily. Po odeslání objednávky obdržíte "potvrzení objednávky" se souhrnem zboží a zadaných údajů.
Jakmile zásilku odešleme, v e-mailu najdete zprávu "Balíček je na cestě k Vám", kde budou uvedeny všechny informace, které potřebujete, včetně sledovacího čísla balíku.
Přehled objednávky můžete využít i pro výměnu/vrácení/reklamaci zboží.